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ステークホルダーとのかかわり|お客さまとのかかわり

顧客と向かい合いながら事業活動を行うことに徹し、幅広い顧客層からの期待に応え、認められることを目指しています。

顧客重視のマネジメントの推進

 

「顧客ありき」の意識に徹した各部店、社員の主体的な顧客対応を重視しています。

情報提供について(情報の非対称性の解消)

 

商品の有用性やリスクを十分に理解していただけるよう努めています。

市場・顧客の多様性への対応

 

顧客属性・地域性・社会性等の二一ズに的確に応えていきます。

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