営業部門|持続的成長のための戦略
強み・環境課題・対応策
当社では、最も信頼できるパートナーとしてお客様に選ばれる金融サービスグループでありたいとの思いから、営業担当者を「パートナー」と呼んでいます
KPI/KGIの進捗

今後の取り組み
高付加価値アドバイザリー・モデルの導入
CIOグループ※の知見を活用し、新たな資産運用サービスを提供予定です。またお客様に対し、パートナーはNomura Navigation等の活用により、CIOグループのアウトプットを使いながら、専門性の高い、お客様に適した情報提供を行うことができるようになります。
既存ビジネスの生産性向上
デジタル・ツールやデータの活用を深化させるとともに商品・サービスの一層の拡充を行います。対面・非対面の最適チャネルを組み合わせつつ、お客様が必要なときに、必要なアドバイスやコンサルティングを提供することで、より快適な顧客体験を実現します。
地域金融機関との連携によるビジネスの拡大
これまで取り組んできた地方銀行との提携の強化に加え、金融商品の仲介・媒介等を行わない中立性の高いアドバイスに特化したビジネスや金融商品仲介プラットフォームの構築など、さまざまなビジネスパートナーとの連携による新しいビジネスの拡大にも挑戦してまいります。
高付加価値アドバイザリー体制の構築に向けて、2020年7月にCIO(チーフ・インベストメント・オフィス)グループを設置しました